customer voice

【お客様の声】

さて、引渡しから、2日ほど過ぎましたけども・・・
実は、最初はあんまり実感がなかったんですよね。

去年から数えると、延べ15行以上？でしょうか、融資を断られつづけてきたわけですが正直、「もうずっと買えないんじゃないかな」と半分諦めていたようなところがありました。それでも、いつかもしかして家が買えるかも、となったときのために、「買うならこんな家かな」というイメージが出来れば、勉強のためにくらいの気持ちでいたんですよね。

芝崎さんに今回の物件を案内していただいたときも、半分くらいはそういう気持ちでした。すみません、決して冷やかしではないんですが、あまりにも融資ＮＧが続いたので・・・「ダメもと」みたいな気持ちだったって感じですね。

金額的にも、正直予算オーバーだった今回の物件ですが、見事に気に入ってしまいまして。こちらの勘違いもあり、価格交渉ではご迷惑をおかけしましたが、これまた見事に交渉成功を引き出して頂いて、おいしいお酒を飲めたことをよく覚えています。

でも、この時点でも、まだまだ不安で一杯でした。最大の難関が待っていましたからね。

それからは銀行さんと、すったもんだがありましたが、結果的には住宅ローンの融資ＯＫ！となり、無事に引渡しまで迎えることが出来ました。
実際買えるまでに、本当に苦労したものですから、なかなか実感がわかないのかもしれません。
きっと、これからなんでしょうね。

それにしても、こんなに難しそうな客に対してもいつも全力で誠実に対応してくださったハウスネットの皆さんには本当に感謝しています。

特に営業の芝崎さんは、足掛け1年以上のお付き合いかと思うのですが、何度も遠い相模原まで来ていただき、いつも迅速で誠実な対応をしてくださいました。

芝崎さんのいいところは、たくさんあると思いますが、一つあげるとすれば案内していただいた物件、いいところも悪いところもちゃんと教えてくださるところだと思います。こちらも安心しますし、納得できます。その上で決心したのであれば、気持ちよく買うことも出来ると思います。

私もようやくマイホームを手に入れることが出来ましたが、何年前かに漠然と「家が欲しいな」と思ってから、かなり多くの業者さん・担当者さんとやり取りしてきましたけど、ハウスネットさんは間違いなく、Ｎｏ．１の不動産屋さんだと断言できます。 きっと、日本一だと思いますよ。

一番の魅力と思われる仲介手数料無料のサービスはもちろん、対応の良さ、誠実さも一級品です。金額交渉だって頼りになりますよ。

不動産はとても大きな買い物ですが、ハウスネットさんにお任せすれば、費用負担を最大限に抑えることが出来ると思います。納得できるし、何より助かりますね。
「お客様のために」という言葉に、偽りなしです！すごい！
（偽りのある業者さんを多く見てきたので・・・余計にそう感じますね）

あと、黒沼さん、楠さんにも何度もメールでお世話になりました。
特に楠さんには愚痴まで聞いてもらいましたね・・・今思えばちょっと恥ずかしいですが、そんなところにもハウスネットさんの良さがあるのだと思います。

・・・と、手放しでほめてしまうのですが、すべて本当の気持ちです。
サービスとはこういうものだ、と改めて勉強になったりもしました。
私も事業を営んでいる身ですから、ハウスネットさんのように、これからも頑張っていきたいと思います。

長くなりましたが、ハウスネットさんに出会えたことは大変な幸運だったと思っています。いろいろ、ムリなことを言ってご迷惑もおかけしたと思います。
それでもこうしてお気に入りの家を買うことが出来たこと、ハウスネットさんのおかげです。
少しでも恩返しができれば、という思いで、感想を書かせていただきました。

これだけ質のいいサービスを提供しつづける、ということがどれだけ大変か、少しはわかるつもりですので皆さん、大変にお忙しく、苦労の連続かと思いますが、どうかこれからも、皆さんお体に気をつけて、お仕事頑張ってくださいね！