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皆様からたくさん感謝の声をいただいています

3/22 Y.Mファミリー様より

神奈川県横須賀市 分譲土地の購入予定

この度、ハウスメーカーさんを通して、ハウスネットさんをご紹介頂き、大変お世話になりました。

私たちの場合、ほかの皆様と違い、残念ながら成約には至りませんでした。土地売買契約のサイン・捺印し、手付金を支払ったのにも関わらず、結局土地を手に入れることができなかったのです。

というのも、運悪く、私たちの気に入った土地の売主が、「悪徳」だったから、としか言いようがありません…

夢のマイホーム購入が一転、困惑とストレスで先も見えない状態でしたが、ハウスネットさんのおかげで、最悪の状態を回避することができました!

初めての不動産購入で、予想外のトラブル…。私たちは、不動産に関してずぶの素人ですから、ハウスネットさんが傍にいて下さることがどれだけ心強かったか!!本当に感謝してもしきれません。

簡単に書きますと…
売主側が、一方的に契約書に書かれていないことを主張し、突然「買主側(私たち)の違約のため、売らない。違約金も請求する」と書面で通知してきたのです!とにかくびっくりしましたし、恐怖で胸がいっぱいでした。すぐハウスネットさんに相談して、いろいろと動いて頂きました。(売主への連絡、書面作成・送付、今後どうしたらいいかアドバイス等)

ハウスネットさんは、常に私たち顧客を第一に考え、色んな選択肢を教えて下さいました。内容が内容だっただけに、売主との裁判を選ぶこともできましたが(弁護士さんも紹介頂きました)、費用がかかりすぎること・この件が長期化してマイホーム購入が延びてしまうことを懸念し、早い段階で別の道を提案してくださったのです。

売主とトラブルになってから4か月ほどで、一応納得のいくところに落ち着くことができました。

解決までもっと時間がかかるだろうと思っていたので、結果から見れば、私たちはラッキーだったのかもしれません。これも、担当者・芝崎さんをはじめとした熱意あるスタッフの方々の優しさ・心意気のおかげと心から感謝しています。

この度は、本当にありがとうございました。

お客様へ


「 Y.Mファミリー 」様

この度はいろいろなことがありましてお騒がせしてしまったこと申し訳ありません。
ただ、最後まであきらめず役所、関係協会等いろいろとご一緒に足を運んでいただき
一緒に戦っていただいて本当にありがとうございました。

一方的な主張、売買契約書に記載のない金銭の要求、
引き渡し期日の一方的な設定などなど、本当に悪徳以外のなにものでもありません。

お住まい探しはこれでまた最初からとなってしまいましたが、
次はしっかりとした売主、物件が購入できますよう最大限尽くさせていただければと
思いますのでどうぞ引き続き宜しくお願い致します。

お礼を言われますことは私は何もできませんでしたが
どうぞ今後も芝崎を宜しくお願い致します。

芝﨑 亨 ---------------------------------------------------------------
ハウスネットの黒沼でございます。

今回の案件、短くはない業界経験の中で初めてと言える事案でした。
まさか免許を掲げて不動産を業として営んでいる売主が、非の無い買主に対してあのような言いがかりを付けてくるとは。

脅しを交え、物件代金以外の金銭を要求するその様は、間違いなく「悪徳業者」と言って間違いないでしょう。

1つ不幸中の幸いだったことは、売主側の言い分がなに1つ、誰が聞いても理不尽で、まったく理に適っていなかったことです。

それでも行政を交えた手続きの為か少し時間は掛かりましたが、強い気持ちを切らさず、弊社と思いを1つにして一緒に戦って頂いたことが事態の収拾につながったと思っております。
その節は本当にありがとうございました。

「いい経験」と言える状況ではありませんでしたが、この経験は決して無駄にせず、今後のハウスネットの成長とお客様サービスの向上に役立たせて頂きたいと思います。

Y.Mファミリー様、この度は本当にお疲れ様でした。


株式会社 ハウスネット
代表取締役 黒沼 和也

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